Stand personel hizmetleri; fuar, kongre, lansman ve etkinliklerde markanızın ziyaretçilerle kurduğu ilk teması yöneten, iletişimi güçlendiren ve profesyonel bir sunum sağlayan en önemli unsurlardan biridir. Doğru seçilmiş, eğitimli ve deneyimli stand personeli ile markanızın kurumsal imajını güçlendirir, fuar hedeflerinize daha hızlı ve etkin şekilde ulaşmanıza destek oluruz.
Stand girişinde ziyaretçileri güler yüzle karşılayan, temel bilgilendirmeyi yapan ve yönlendiren karşılama personeli, stand trafiğini düzenler ve ilk izlenimi yönetir. Tanıtım personeli ise ürün ve hizmetlerinizi sade ve anlaşılır bir dille anlatarak ziyaretçilerin ilgisini canlı tutar, merak uyandırır ve detaylı görüşmeler için satış ekibinize yönlendirme yapar.
Alanında deneyimli hostes, host ve promotörler; broşür dağıtımı, form doldurma, hediye ve numune dağıtımı, ziyaretçi kayıt alımı gibi operasyonel süreçleri profesyonelce yönetir. Kurumsal giyim kodunuza ve stand konseptinize uygun bir görünüm ile markanızın sahadaki yüzü olurlar. Bu sayede hem görsel bütünlük sağlanır hem de ziyaretçilerle kurulan iletişim standardize edilir.
Stand personelinizin bir bölümü; ürünlerin teknik özelliklerini, kullanım alanlarını ve avantajlarını detaylı şekilde anlatabilen satış destek ekibinden oluşabilir. Satış ekibinizin yoğun olduğu anlarda devreye girerek temel soruları yanıtlar, potansiyel müşterileri ilgili departmana yönlendirir. Böylece standınızda bilgi akışı kesilmez ve ziyaretçiler beklemeden doğru kişiye ulaşır.
Uluslararası fuar ve organizasyonlarda yabancı ziyaretçilerle doğru iletişim kurmak için çok dilli stand personeli ve tercüman desteği sunuyoruz. İngilizce başta olmak üzere farklı dillerde iletişim kurabilen personel; karşılamadan ürün anlatımına, toplantı eşliklerinden sözlü çeviriye kadar tüm süreçlerde yanınızda olur. Bu sayede yabancı misafirlerinize de eksiksiz ve profesyonel bir deneyim yaşatabilirsiniz.
Stand personeli; ziyaretçi kartvizitlerini toplama, dijital form doldurma, tablet veya bilgisayar üzerinden kayıt alma gibi veri toplama süreçlerini organize eder. Görüşülen firmalar, talep edilen hizmetler ve geri dönüş istekleri gibi bilgiler düzenli şekilde kayıt altına alınır. Fuar sonrasında bu veriler raporlanarak satış ve pazarlama ekiplerinizin kullanabileceği değerli bir veri tabanı oluşturulur.
Catering ve ikram hizmetleriyle entegre çalışan stand personeli; çay, kahve ve atıştırmalık servisinde görev alır, masaların düzenini ve genel stand temizliğini gözetir. Böylece standınız gün boyunca tertipli, davetkâr ve kullanışlı bir görünüme sahip olur. Personel, yoğun anlarda trafiği yöneterek hem misafirlerinizin hem de ekiplerinizin konforunu artırır.
Fuar öncesinde stand personeline marka, ürün/hizmetler, temel mesajlar, kampanyalar ve stand kuralları ile ilgili detaylı bir brief verilir. Gerekli durumlarda kısa eğitimler ve soru-cevap oturumları yapılarak saha öncesi hazırlık tamamlanır. Bu sayede tüm ekip aynı dili konuşur, ziyaretçilere verilen bilgiler tutarlı ve kurumsal iletişim stratejinizle uyumlu olur.
Stand personellerimiz; dış görünüm, beden dili, hitap şekli ve misafir karşılama protokolüne uygun davranış kurallarına göre seçilir ve yönlendirilir. Ziyaretçi yoğunluğunda dahi sakin, çözüm odaklı ve güler yüzlü kalmaları esastır. Böylece fuar süresince markanız; disiplinli, organize ve profesyonel bir ekip tarafından temsil edilmiş olur.
Fuar veya etkinliklerinizde stand personel hizmeti almak istiyorsanız, etkinlik tarihi, günlük ziyaretçi beklentisi, stand metrekaresi, dil ihtiyaçları ve hedeflediğiniz hizmet kapsamını bizimle paylaşmanız yeterlidir. Bu bilgiler doğrultusunda; personel sayısı, görev dağılımı, çalışma saatleri ve ücretlendirmeyi içeren detaylı bir teklif hazırlayabilir, fuar süresince standınızın insan kaynağı yönetimini tamamen bize emanet edebilirsiniz.
